Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Стригунова Ирина Викторовна (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом с любым дееспособным лицом, которое примет условия оферты (далее — «Покупатель»).

Интернет-магазин Casa Toscana размещён в сети Интернет по адресу https://casatoscana.ru/ (далее — «Сайт»).

Совершение Покупателем действий по оформлению заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

• Продавец: Индивидуальный предприниматель Стригунова Ирина Викторовна
• Бренд интернет-магазина: Casa Toscana
• ИНН: 261405647232
• ОГРНИП: 326265100106381
• Дата государственной регистрации: 17 июля 2026 года
• Сайт: https://casatoscana.ru/
• Адрес электронной почты: CasaToscana@outlook.com

Актуальные контактные данные Продавца размещаются в разделе «Реквизиты и контакты».

• Товар — косметическая и сопутствующая продукция, предложенная к продаже на Сайте.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
• Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый на условиях настоящей оферты.
• Платёжный провайдер — организация, обеспечивающая приём онлайн-платежей по поручению Продавца.

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях, указанных на Сайте и в настоящей оферте.

Заказ оформляется через Сайт: Покупатель выбирает Товар, указывает необходимые данные и подтверждает намерение приобрести Товар, в том числе принимая условия настоящей оферты и давая согласие на обработку персональных данных.

Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений, указанных при оформлении Заказа, включая имя, телефон, адрес электронной почты и иные данные, необходимые для исполнения Договора.

Договор считается заключённым с момента подтверждения Продавцом принятия Заказа и/или с момента успешной оплаты Заказа — в зависимости от того, какое из событий наступило раньше по условиям оформления на Сайте.

Направление Покупателя на страницу оплаты и последующее успешное списание денежных средств платёжным провайдером подтверждает заключение Договора в отношении оплаченного Товара.

Сведения о Товаре, включая наименование, описание, состав (при наличии), цену и изображение, размещаются на Сайте. Продавец стремится к точности описания, однако оттенки и внешний вид могут незначительно отличаться из-за настроек экрана Покупателя.

Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Итоговая сумма Заказа отображается Покупателю до оплаты.

Продавец вправе изменять цены до момента оформления Заказа. Цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оплата производится онлайн доступными на Сайте способами. Платёж обрабатывается платёжным провайдером на защищённой платёжной форме. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя.

После успешной оплаты Покупателю предоставляется информация о результате платежа. Кассовый чек формируется в предусмотренных законом случаях и направляется Покупателю в электронном виде на указанные им контактные данные.

Подтверждением Заказа может служить сообщение на Сайте, электронное письмо, иное уведомление либо успешный статус оплаты. Если Заказ не может быть исполнен, Продавец информирует Покупателя и обеспечивает возврат уплаченных денежных средств в порядке, установленном законом и настоящей офертой.

Условия доставки, доступные способы и стоимость доводятся до Покупателя при оформлении Заказа либо иным согласованным способом. Срок передачи Товара зависит от региона, выбранного способа и готовности Заказа к отправке.

При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу. При обнаружении повреждений или недостатков рекомендуется зафиксировать их в присутствии представителя службы доставки и незамедлительно сообщить Продавцу на CasaToscana@outlook.com.

Продавец обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества и предоставить информацию, обязательную для дистанционной продажи. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа при отсутствии Товара, выявлении недостоверных данных либо при подозрении на злоупотребления.

Покупатель вправе получать достоверную информацию о Товаре, оплачивать и получать Заказ, предъявлять требования в связи с недостатками Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель обязан своевременно оплатить Заказ и обеспечить возможность его получения.

Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о дистанционной торговле. Если заказ уже оплачен и товар ещё не передан, продавец возвращает уплаченные денежные средства после подтверждения отказа.

После получения возврат парфюмерно-косметического товара надлежащего качества возможен только при соблюдении обязательных требований законодательства Российской Федерации о дистанционной торговле и при полном сохранении:

• товарного вида;
• потребительских свойств;
• оригинальной упаковки;
• защитных элементов, пломб, мембран, наклеек и иных средств контроля вскрытия, если они предусмотрены изготовителем;
• отсутствия следов использования, вскрытия, отбора или замены содержимого.

Вскрытые или использованные парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, а также товары с нарушенной пломбой, защитной мембраной, контрольной наклейкой, поврежденной упаковкой, следами использования, отбора содержимого либо иными изменениями первоначального состояния к возврату не принимаются, поскольку их товарный вид и/или потребительские свойства не сохранены.

В целях безопасности покупателей и исключения риска вмешательства в состав косметической продукции продавец не принимает обратно товар надлежащего качества, если после передачи покупателю невозможно достоверно подтвердить отсутствие вскрытия, использования или вмешательства в содержимое товара.

Ограничения для вскрытой или использованной парфюмерно-косметической продукции надлежащего качества не применяются к требованиям покупателя, связанным с недостатками товара. Если покупатель заявляет о недостатке товара, повреждении, несоответствии заказу или ином ненадлежащем качестве, обращение рассматривается по законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для любого обращения по возврату, отмене заказа или качеству товара напишите на CasaToscana@outlook.com.

Перед отправкой товара покупатель обязан сначала обратиться к продавцу по указанному адресу электронной почты и получить инструкции. Самостоятельная отправка товара без предварительного обращения и подтверждения продавца не является основанием для приёмки возврата.

Возврат денежных средств при отказе от Товара, отмене Заказа или удовлетворении требований по качеству производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не согласовано сторонами или не следует из правил платёжного провайдера. Срок возврата — в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с этими документами.

Электронные кассовые чеки направляются Покупателю на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона в случаях, предусмотренных законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Покупатель вправе обратиться с претензией к Продавцу по адресу CasaToscana@outlook.com. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил о подсудности споров с участием потребителей.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить.

Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте. К Заказам, оформленным до публикации изменений, применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

• Индивидуальный предприниматель Стригунова Ирина Викторовна
• ИНН 261405647232
• ОГРНИП 326265100106381
• Дата регистрации: 17 июля 2026 года
• Сайт: https://casatoscana.ru/
• Адрес электронной почты: CasaToscana@outlook.com